Банк предлагает полный перечень валютно-обменных операций для клиентов - физических лиц.
- операции по продаже наличной иностранной валюты за наличную гривну;
- операции по покупке наличной иностранной валюты за наличную гривну;
- операции по конвертации (обмену) наличной иностранной валюты одного иностранного государства на наличную иностранную валюту другого государства.
- на сумму, которая не превышает 400 000,00 гривен по коммерческому курсу Банка и курсу НБУ, осуществляются без предъявления документов, удостоверяющих личность;
- на сумму, равную или превышающую 400 000,00 гривен, осуществляются с соблюдением требований законодательства Украины о предотвращении и противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения.
Операции по покупке и продаже физическому лицу наличной иностранной валюты за наличную гривну осуществляются по коммерческому курсу Банка. Значения курсов покупки и продажи иностранных валют могут быть изменены в течение рабочего дня. В кассах Банка и отделений, расположенных по разным адресам, в один и тот же рабочий день могут быть установлены разные значения курсов покупки / продажи иностранных валют.
Операции по конвертации (обмену) наличной иностранной валюты одного иностранного государства на наличную иностранную валюту другого государства осуществляются в системе АО «МИБ» со следующими валютами: USD, EUR, GBP, CHF. Отделения Банка осуществляют обмен вышеприведенных валют при условии их наличия в кассе учреждения Банка. Данные операции осуществляются по курсу НБУ с уплатой комиссии Банка, размер которой может изменяться в течение рабочего дня и отличаться в кассах различных учреждений Банка.
Кассир обязан осуществить операцию по возврату клиенту соответствующей суммы средств в национальной или иностранной валюте (совершить операцию сторно) в течение 15 минут после проведения валютно-обменной операции в случае обращения клиента с отказом от проведенной валютно-обменной операции при наличии первого экземпляра квитанции об осуществлении валютно-обменной операции.