Про Банк
Послуги
Новини та прес-релізи
Інформація про систему гарантування вкладів
Кар’єра
Захист персональних даних
Відділення Банку
Мережа банкоматів
Контактна інформація
Звернення громадян


Visa offers Преміальні послуги і знижки Visa
Миттєвий переказ з картки на картку
communal Оплата комунальних послуг
Депозити корпоративним клієнтам
Депозити фізичним особам
Оренда індивідуальних сейфів

Партнери банку

SWIFT, Асоціація «УкрСВІФТ»
Державна іпотечна установа

Звернення громадян

АТ «МІБ» (далі – Банк) організовує роботу із розгляду звернень громадян відповідно до вимог чинного законодавства.

Головна мета роботи із зверненнями громадян – зробити роботу нашої фінансової установи більш якісною та прозорою.

У Банку призначена особа, яка є відповідальною щодо взаємодії Банку з фізичними особами:
Курилець М.М. – Заступник голови Правління.

Фізична особа має право особисто звернутися до Банку у приймальний час, подати звернення у письмовому вигляді поштою або із застосуванням засобів електронного зв’язку на адресу: prbank@ii-bank.com.ua.

Приймальні години з розгляду особистих звернень громадян встановлені в середу з 14-00 до 17-00. Прийом проводиться за адресою: м. Київ, вул. Лаврська, 16.

Банк опрацьовує надані звернення за умови їх належного подання та надає відповідь у встановлений законодавством строк.

Фізична особа має право звернутися із скаргою, зауваженнями або пропозиціями до Національного банку України. Адреса сторінки веб-сайту Національного Банку України по роботі із зверненнями громадян: www.bank.gov.ua/ua/consumer-protection/cp-more.

Звернення фізичної особи до Національного банку України або АТ «МІБ» не позбавляє її права звернутися до суду із вирішення її питань.

Посадові особи Банку несуть відповідальність за роботу із зверненнями громадян.

 

Служба підтримки платіжних карток і грошових переказів АТ «МІБ»
Тел.:     0 44 351 79 59
0 44 364 74 99
Email:   cardsbusiness@ii-bank.com.ua

Курси обміну валют в касах Головного банку станом на:
09:00 годин 24.09.2020
  Валюта   купівля     продаж  
  USD 28,200 28,300
  EUR 32,750 33,150
  GBP 34,800 36,100
  CHF 28,800 30,900
  RUR 0,300 0,390
  НБУ
  USD 28,1874
  EUR 32,9609
  GBP 35,8826
  CHF 30,5969
  RUR 0,3666
Динаміка Архів

[+] Курси продажу банкiвських металiв