О банке
Услуги
Новости и пресс-релизы
Информация о системе гарантирования вкладов
Карьера
Защита персональных данных
Отделения Банка
Сеть банкоматов
Контактная информация
Обращение граждан


Visa offers Премиальные услуги и скидки Visa
Мгновенный перевод с карты на карту
communal Оплата коммунальных услуг
Депозиты корпоративным клиентам
Депозиты физическим лицам
Аренда индивидуальных сейфов

Партнеры банка

S.W.I.F.T., Ассоциация «УкрСВІФТ»
Государственное ипотечное учреждение

Обращение граждан

АО «МИБ» (далее - Банк) Hпроводит работу по рассмотрению обращений граждан в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Главная цель работы с обращениями граждан - сделать работу нашего финансового учреждения более качественной и прозрачной.

В Банке назначено лицо, ответственное за взаимодействию Банка с физическими лицами:
Курилец М.М. - заместитель председателя Правления.

Физическое лицо имеет право лично обратиться в Банк в приемное время, подать обращение в письменном виде по почте или с применением средств электронной связи на адрес: prbank@ii-bank.com.ua.

Приемные часы по рассмотрению личных обращений граждан установлены в среду с 14-00 до 17-00. Прием проводится по адресу: г. Киев, ул. Лаврская, 16.

Банк обрабатывает предоставлены обращения при условии их надлежащего представления и предоставляет ответ в установленный законодательством срок.

Физическое лицо имеет право обратиться с жалобой, замечаниями или предложениями в Национальный банк Украины. Адрес страницы сайта Национального банка Украины по работе с обращениями граждан: www.bank.gov.ua/ua/consumer-protection/cp-more.

Обращение физического лица в Национальный банк Украины или АО «МИБ» не лишает его права обратиться в суд для решения возникших вопросов.

Должностные лица Банка несут ответственность за работу с обращениями граждан.

 

Служба поддержки платежных карточек и денежных переводов АО «МИБ»
Тел.:     0 44 351 79 59
0 44 364 74 99
Email:   cardsbusiness@ii-bank.com.ua

Курсы обмена валют в кассах Главного банка по состоянию на:
09:00 часов 26.10.2020
  Валюта   покупка     продажа  
  USD 28,280 28,400
  EUR 33,100 33,600
  GBP 36,000 37,100
  CHF 29,000 31,350
  RUR 0,300 0,390
  НБУ
  USD 28,2911
  EUR 33,5490
  GBP 37,0896
  CHF 31,3111
  RUR 0,3700
Динамика Архив

[+] Курсы продажи банковских металлов